POLÍTICA DE ENTREGA

1. Introdução: Na loja virtual Marcel Maia, nossa missão é proporcionar uma experiência de compra de e-books satisfatória. Nossa política de entrega segue as leis brasileiras e é projetada para assegurar transações eficientes e seguras.

2. Entrega Simplificada: a. Após a confirmação do pagamento, os links de download dos e-books adquiridos são disponibilizados instantaneamente. b. Oferecemos os formatos PDF e ePub, proporcionando aos clientes a liberdade de escolher o formato que melhor se adequa às suas preferências.

3. Responsabilidades do Cliente: a. Certifique-se de que as informações fornecidas durante a compra, especialmente o endereço de e-mail, estejam corretas. b. Recomendamos o download imediato dos e-books após a confirmação da compra para evitar contratempos.

4. Suporte Técnico: a. Em caso de dificuldades técnicas no processo de download, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. b. Questões relacionadas à incompatibilidade de dispositivos ou softwares não estão sob responsabilidade da loja, aconselhamos a verificação dos requisitos de sistema antes da compra.

5. Direitos Autorais e Uso Responsável: a. Comprometemo-nos a respeitar os direitos autorais e propriedade intelectual dos e-books adquiridos. b. A reprodução, distribuição ou compartilhamento não autorizado dos e-books constitui violação dos direitos autorais.

6. Conformidade Legal: Nossa política de entrega está em conformidade com as leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.

7. Suporte ao Cliente: Para dúvidas, problemas técnicos ou suporte, entre em contato com nossa equipe através do e-mail autormarcelmaia@gmail.com. Estamos disponíveis para atender às solicitações em até dois dias úteis.

8. Atualizações na Política: Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta política de entrega, sendo sempre a versão mais recente disponível em nosso site.

9. Ao efetuar uma compra em nossa loja, o cliente confirma ter lido e concordado com os termos desta política de entrega. Agradecemos por escolher a loja virtual Marcel Maia para suas leituras digitais!

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Atualização: 12/01/2024.